提升品牌含量 打造最优质的净水器安装服务
[ 浏览: 2450 次 ] [ 时间: 2015-12-14 13:56:12 ] [ 来源: 水专家官网 www.szwaterhome ] |
“三分产品,七分安装”。有些净水器产品出厂时并不能直接使用,用户使用还需要经过净水器安装前的工程设计、安装、反冲洗等过程。高品质的产品如果在设计、安装过程中出现不合理的地方,其性能会大打折扣。净水器不但注重产品技术开发,还关注产品的净水作用,为各种场所提供最佳净水解决方案,把合适的产品用在合适的地方。
深圳水专家网络服务有限公司拥有国内净水器安装、净水器维修、净水器保养、安装前咨询等最完善的服务体制,在全国各地建立了净水家电安装服务分公司,每家分公司具备工程设计、净水器安装、净水器维修、净水器保养等服务职能,为厂商及客户提供全程满意服务。
在工程设计阶段,水专家派出技术工程师积极参与净水器安装方案分析。施工前,水专家安装技术人员通过勘察现场,根据客户需求及实际情况给出适合的安装方案,施工中注意每一个细节问题、让产品能真正发挥它的作用;安装结束后,水专家安装技术人员教客户如何正确使用及需要注意的细节问题,让客户喝上安全的饮用水。
水专家公司开通24小时免费服务热线,承诺2小时内响应,24小时内上门,不定时举办每年1-2次针对用户的免费净水器清洗活动,让用户享受到高品质的、省心的、舒心的“健康水生活”。水专家拥有完善的客户管理系统,定时提醒客户更换滤芯、确保净水器的正常使用。
为了紧跟市场的脚步,水专家投入了大量资金进行提升服务体制、对安装技术人员进行专业培训及考评包含(技术与服务知识),细化服务的专业职能,提升服务质量。通过服务、客户给出评价,被授以“金牌服务员”的称号。
为了提升优质服务品牌“含金量”,在深圳市范围内率先推进最优质服务体系“规范化、标准化”,将“水专家”成为净水器安装服务品牌的精美“名片”。